Praca za pośrednictwem platform internetowych jako nowa forma zatrudnienia

6 września 2024 | Aktualności, The Right Focus, Wiedza

Europejscy urzędnicy przygotowują Dyrektywę w sprawie pracy realizowanej za pośrednictwem platform internetowych. Nowe przepisy mają poprawić warunki oraz prawa socjalne osób świadczących pracę w tej nietypowej formie. Sprawdzamy, w jaki sposób nowe przepisy zmienią unijny rynek pracy.

Czym jest praca za pośrednictwem platform internetowych

Zgodnie z zaproponowaną definicją jest to każda praca organizowana za pośrednictwem cyfrowej platformy pracy i wykonywana w UE przez osobę fizyczną na podstawie stosunku umownego między cyfrową platformą pracy a tą osobą fizyczną, niezależnie od tego, czy istnieje stosunek umowny pomiędzy osobą fizyczną a faktycznym usługodawcą.

W praktyce pracę w tej formie świadczą m.in. dostawcy zamówionych posiłków (Uber Eats, Bolt). Coraz częściej korzystają z niej również m.in. osoby wykonujące drobne naprawy oraz usługi sprzątające.

Jasne reguły ustalania statusu zatrudnienia – główny cel nowych przepisów

Kluczowym problemem jest status prawny takich osób.

Zdecydowana większość krajów unijnych uznaje je bowiem, bez względu na faktyczne warunki wykonywania pracy, za samozatrudnionych. Ze wszystkimi płynącymi z tego tytułu konsekwencjami.

W praktyce osoby te są tym samym pozbawione ochrony prawnej gwarantowanej pracownikom, m.in. w postaci:

  • Gwarancji minimalnego wynagrodzenia
  • Limitu godzin pracy
  • Norm w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy, itp.

Aby to zmienić, unijni prawodawcy proponują przyjęcie przeciwnego założenia i automatyczne uznanie istnienia stosunku pracy, po spełnieniu co najmniej dwóch z pięciu kryteriów, jakimi są:

  • Rzeczywiste określanie lub ustalanie górnych limitów poziomu wynagrodzenia
  • Zobowiązanie osoby wykonującej pracę do przestrzegania szczególnych wiążących zasad dotyczących wyglądu, postępowania wobec odbiorcy usługi lub wykonania pracy;
  • Nadzorowanie wykonania pracy lub weryfikowanie jakości jej wyników, w tym drogą elektroniczną
  • Skuteczne ograniczanie, w tym za pomocą sankcji, swobody organizowania pracy, w szczególności swobody wyboru godzin pracy lub okresów nieobecności, przyjmowania i odrzucania zadań oraz korzystania z podwykonawców lub zastępców
  • Skuteczne ograniczenie możliwości rozbudowy bazy klientów lub wykonywania pracy na rzecz osób trzecich

Zarządzanie algorytmiczne w środowisku pracy

Do czynności takich jak przydzielanie zadań, monitorowanie, ocena i podejmowanie decyzji w stosunku do osób pracujących za ich pośrednictwem platformy internetowe stosują zautomatyzowane systemy podejmowania decyzji. Tego typu praktyki są zwane są zarządzaniem algorytmicznym.

Projektowane przepisy mają więc na celu zapewnienie sprawiedliwości, przejrzystości oraz rozliczalności w tego typu zarządzaniu poprzez zagwarantowanie osobom, których ono dotyczy, dodatkowych praw.

Platformy internetowe będą zobowiązane przede wszystkim:

  • Informować osoby pracujące za ich pośrednictwem o stosowaniu zautomatyzowanych systemów wykorzystywanych do monitorowania, nadzorowania lub oceny pracy oraz o stosowaniu zautomatyzowanych systemów podejmowania lub wspierania decyzji, które będą miały istotny wpływ na warunki zatrudnienia
  • Wyznaczyć konkretne osoby kontaktowe, z którymi osoba świadcząca pracę będzie mogła omówić fakty, okoliczności i powody dotyczących jej decyzji
  • Regularnie monitorować i oceniać wpływ decyzji, podejmowanych lub wspieranych przez zautomatyzowane systemy monitorowania na warunki pracy
  • Oceniać ryzyko związane ze zautomatyzowanymi systemami monitorowania i podejmowania decyzji na bezpieczeństwo i zdrowie osób pracujących za ich pośrednictwem oraz wprowadzać odpowiednie środki zapobiegawcze i ochronne

Zwiększenie przejrzystości pracy za pośrednictwem platform internetowych

Unijni prawodawcy proponują również wprowadzenie obowiązku rejestrowania pracy.

Platformy, będące de facto pracodawcami, będą musiały zgłaszać pracę realizowaną za ich pośrednictwem organom państwa członkowskiego, w którym jest wykonywana, oraz dzielić się z nimi odpowiednimi danymi.

Termin na wprowadzenie nowych przepisów

Postępująca transformacja cyfrowa istotnie wpływa na rynek pracy, w tym na prawa i obowiązki wszystkich jego uczestników.

Przepisy gwarantujące większą ochronę osobom świadczącym pracę za pośrednictwem platform internetowych, niejednokrotnie narażonym na złe warunki pracy i niewystarczający dostęp do ochrony socjalnej, należy ocenić pozytywnie.

Państwa członkowskie będą musiały doprecyzować niektóre z przepisów unijnych, co, biorąc pod uwagę wysoce specjalistyczną dziedzinę, może być problematyczne.

Przyjęcie dyrektywy będzie się bowiem wiązało z koniecznością transpozycji jej postanowień do lokalnych porządków prawnych. A to może się okazać sporym wyzwaniem.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

Urszula Wójcik

Julianna Kordzińska

Najnowsza Wiedza

Bankowość 2026 – technologia, regulacje i nowy krajobraz rynku

2026 przyniesie sektorowi bankowemu najbardziej dynamiczną transformację od dekady. Trendy zidentyfikowane w raporcie Accenture Top Banking Trends FY26 wskazują, że sektor wchodzi w fazę, w której technologia i regulacje stworzą nierozerwalny duet napędzający wszystkie kierunki zmian. Ale to właśnie regulacje wyznaczają granice, tempo i sposób implementacji nowych rozwiązań. Sprawdzamy, na co jeszcze zwracają uwagę eksperci.

Pułapka pierwszego roku – rozliczenie poziomu selektywnego zbierania w systemie kaucyjnym za 2025 r.

System kaucyjny zaczął funkcjonować 1 października 2025 r. Część przedsiębiorców przystąpiła do niego od razu, a część zdecydowała się na dołączenie później. Na pierwszy rzut oka może to wydawać się jedynie kwestią organizacyjną. W praktyce jednak moment przystąpienia do systemu może mieć istotny wpływ na wynik rozliczenia poziomu selektywnego zbierania za 2025 r.

Nowy Krajowy System Cyberbezpieczeństwa

Nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (UKSC) to jedna z najważniejszych reform regulacyjnych ostatnich lat. Jej głównym celem jest dostosowanie polskiego prawa do dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2555, znanej jako NIS2, która znacząco podnosi wymogi w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego w całej Unii. Polska ustawa została gruntownie przebudowana, obejmując więcej organizacji (szacunki mówią o blisko 40 000 podmiotach), wprowadzając bardziej wymagające obowiązki, ustawową, osobistą odpowiedzialność zarządu i jeszcze bardziej rygorystyczne zasady wymierzania kar pieniężnych. W przypadku najpoważniejszych naruszeń może to być nawet do 100 mln złotych.

„Made in Europe” przestaje być hasłem. Staje się prawem

Do niedawna „Made in Europe” było wyłącznie etykietą. Owszem, użyteczną marketingowo, ale pozbawioną twardej, normatywnej treści. Wkrótce może się to zmienić. 4 marca Komisja Europejska opublikowała bowiem projekt rozporządzenia Industrial Accelerator Act, który zakłada, że od 2027 r. unijne pochodzenie komponentów stanie się warunkiem uczestnictwa w aukcjach OZE, dostępu do finansowania publicznego i kwalifikacji w zamówieniach. Hasło „kupuj bardziej europejskie” może stać się konkretnym instrumentem wspierającym lokalną produkcję oraz kontrolę zagranicznych inwestycji.

Nieoczywiste przypadki przejścia zakładu pracy na nowego pracodawcę

Przejście całości lub części zakładu pracy stanowi szczególną instytucję prawa pracy, związaną ze zmianami właścicielskimi. W uproszczeniu polega ono na automatycznym (tj. następującym bez konieczności podejmowania jakichkolwiek dodatkowych działań stron ani też uzyskiwania ich zgody) przejściu ogółu praw i obowiązków pracodawcy z jednego podmiotu na inny. Poprzedza to jednak wypełnienie całego szeregu obowiązków informacyjno-konsultacyjnych, które ciążą na obu pracodawcach, zarówno tym nowym, jak i dotychczasowym. Sprawdzamy, jak powinien wyglądać cały proces.

Jak zabezpieczyć się przed ryzykiem podatkowym w systemie kaucyjnym

System kaucyjny funkcjonuje od października 2025 r. i od początku budził istotne wątpliwości podatkowe. Choć przepisy weszły w życie, w praktyce długo nie było jasne, jak je stosować – część regulacji wymagała doprecyzowania, niektórych rozwiązań brakowało, a opublikowane objaśnienia nie obejmowały wszystkich kluczowych zagadnień. W efekcie to rynek w dużej mierze zaczął wypracowywać własne standardy działania.

Przegląd sektora bankowego | Banking dziś i jutro | Marzec 2026

12 lutego 2026 r. Trybunał Sprawiedliwości UE wydał wyrok w sprawie dotyczącej stosowania wskaźnika WIBOR w umowach kredytowych. Sędziowie TSUE potwierdzili, że sądy w sprawach konsumenckich nie mogą badać prawidłowości wyznaczania WIBOR-u. Banki prawidłowo informowały klientów o wskaźniku referencyjnym – zgodnie z prawem krajowym i unijnym.

Powraca temat reformy Państwowej Inspekcji Pracy

Do Sejmu wpłynął nowy projekt ustawy przewidujący zmiany w funkcjonowaniu Państwowej Inspekcji Pracy. Podczas pierwszego czytania – 25 lutego, projekt nie został odrzucony, wobec czego został skierowany do dalszych prac w Komisji Polityki Społecznej i Rodziny. Pomimo dotychczasowych obaw i kontrowersji zgłaszanych m.in. przez przedsiębiorców, ustawodawca niezmiennie dąży do gruntownej modernizacji modelu zatrudnienia w Polsce, co oznacza zwiększenie nadzoru nad rynkiem pracy oraz ograniczenia nadużywania umów cywilnoprawnych. Sprawdzamy, jakie propozycje znalazły się w nowym projekcie i podpowiadamy, co to oznacza dla przedsiębiorców.

Zapraszamy do kontaktu:

Anna Gwiazda

Anna Gwiazda

Radca prawny, Partner, Szef Praktyki Prawa Pracy

+48 660 765 903

a.gwiazda@kochanski.pl