Praca za pośrednictwem platform internetowych jako nowa forma zatrudnienia

6 września 2024 | Aktualności, The Right Focus, Wiedza

Europejscy urzędnicy przygotowują Dyrektywę w sprawie pracy realizowanej za pośrednictwem platform internetowych. Nowe przepisy mają poprawić warunki oraz prawa socjalne osób świadczących pracę w tej nietypowej formie. Sprawdzamy, w jaki sposób nowe przepisy zmienią unijny rynek pracy.

Czym jest praca za pośrednictwem platform internetowych

Zgodnie z zaproponowaną definicją jest to każda praca organizowana za pośrednictwem cyfrowej platformy pracy i wykonywana w UE przez osobę fizyczną na podstawie stosunku umownego między cyfrową platformą pracy a tą osobą fizyczną, niezależnie od tego, czy istnieje stosunek umowny pomiędzy osobą fizyczną a faktycznym usługodawcą.

W praktyce pracę w tej formie świadczą m.in. dostawcy zamówionych posiłków (Uber Eats, Bolt). Coraz częściej korzystają z niej również m.in. osoby wykonujące drobne naprawy oraz usługi sprzątające.

Jasne reguły ustalania statusu zatrudnienia – główny cel nowych przepisów

Kluczowym problemem jest status prawny takich osób.

Zdecydowana większość krajów unijnych uznaje je bowiem, bez względu na faktyczne warunki wykonywania pracy, za samozatrudnionych. Ze wszystkimi płynącymi z tego tytułu konsekwencjami.

W praktyce osoby te są tym samym pozbawione ochrony prawnej gwarantowanej pracownikom, m.in. w postaci:

  • Gwarancji minimalnego wynagrodzenia
  • Limitu godzin pracy
  • Norm w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy, itp.

Aby to zmienić, unijni prawodawcy proponują przyjęcie przeciwnego założenia i automatyczne uznanie istnienia stosunku pracy, po spełnieniu co najmniej dwóch z pięciu kryteriów, jakimi są:

  • Rzeczywiste określanie lub ustalanie górnych limitów poziomu wynagrodzenia
  • Zobowiązanie osoby wykonującej pracę do przestrzegania szczególnych wiążących zasad dotyczących wyglądu, postępowania wobec odbiorcy usługi lub wykonania pracy;
  • Nadzorowanie wykonania pracy lub weryfikowanie jakości jej wyników, w tym drogą elektroniczną
  • Skuteczne ograniczanie, w tym za pomocą sankcji, swobody organizowania pracy, w szczególności swobody wyboru godzin pracy lub okresów nieobecności, przyjmowania i odrzucania zadań oraz korzystania z podwykonawców lub zastępców
  • Skuteczne ograniczenie możliwości rozbudowy bazy klientów lub wykonywania pracy na rzecz osób trzecich

Zarządzanie algorytmiczne w środowisku pracy

Do czynności takich jak przydzielanie zadań, monitorowanie, ocena i podejmowanie decyzji w stosunku do osób pracujących za ich pośrednictwem platformy internetowe stosują zautomatyzowane systemy podejmowania decyzji. Tego typu praktyki są zwane są zarządzaniem algorytmicznym.

Projektowane przepisy mają więc na celu zapewnienie sprawiedliwości, przejrzystości oraz rozliczalności w tego typu zarządzaniu poprzez zagwarantowanie osobom, których ono dotyczy, dodatkowych praw.

Platformy internetowe będą zobowiązane przede wszystkim:

  • Informować osoby pracujące za ich pośrednictwem o stosowaniu zautomatyzowanych systemów wykorzystywanych do monitorowania, nadzorowania lub oceny pracy oraz o stosowaniu zautomatyzowanych systemów podejmowania lub wspierania decyzji, które będą miały istotny wpływ na warunki zatrudnienia
  • Wyznaczyć konkretne osoby kontaktowe, z którymi osoba świadcząca pracę będzie mogła omówić fakty, okoliczności i powody dotyczących jej decyzji
  • Regularnie monitorować i oceniać wpływ decyzji, podejmowanych lub wspieranych przez zautomatyzowane systemy monitorowania na warunki pracy
  • Oceniać ryzyko związane ze zautomatyzowanymi systemami monitorowania i podejmowania decyzji na bezpieczeństwo i zdrowie osób pracujących za ich pośrednictwem oraz wprowadzać odpowiednie środki zapobiegawcze i ochronne

Zwiększenie przejrzystości pracy za pośrednictwem platform internetowych

Unijni prawodawcy proponują również wprowadzenie obowiązku rejestrowania pracy.

Platformy, będące de facto pracodawcami, będą musiały zgłaszać pracę realizowaną za ich pośrednictwem organom państwa członkowskiego, w którym jest wykonywana, oraz dzielić się z nimi odpowiednimi danymi.

Termin na wprowadzenie nowych przepisów

Postępująca transformacja cyfrowa istotnie wpływa na rynek pracy, w tym na prawa i obowiązki wszystkich jego uczestników.

Przepisy gwarantujące większą ochronę osobom świadczącym pracę za pośrednictwem platform internetowych, niejednokrotnie narażonym na złe warunki pracy i niewystarczający dostęp do ochrony socjalnej, należy ocenić pozytywnie.

Państwa członkowskie będą musiały doprecyzować niektóre z przepisów unijnych, co, biorąc pod uwagę wysoce specjalistyczną dziedzinę, może być problematyczne.

Przyjęcie dyrektywy będzie się bowiem wiązało z koniecznością transpozycji jej postanowień do lokalnych porządków prawnych. A to może się okazać sporym wyzwaniem.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami

Urszula Wójcik

Julianna Kordzińska

Najnowsza Wiedza

Przegląd sektora bankowego | Banking dziś i jutro | Wrzesień 2026

Na depozytach bieżących Polacy trzymali w lipcu 1 117,5 mld zł, a na terminowych do dwóch lat włącznie – ponad 406 mld zł. Zadłużenie gospodarstw domowych wzrosło o 7,6 mld zł do 869,1 mld zł. A wartość gotówki w obiegu jest już bliska 500 miliardom zł.

Zapowiedź reformy podatków dochodowych

19 sierpnia podczas konferencji prasowej premier ogłosił pakiet zmian podatkowych planowanych na przyszły rok. Według zapowiedzi reforma ma z jednej strony odciążyć klasę średnią, z drugiej, przerzucić większy ciężar fiskalny na najzamożniejszych i największe przedsiębiorstwa. Sprawdzamy, jakie propozycje znalazły się w zapowiedzianym pakiecie i podpowiadamy, co mogą one oznaczać dla podatników.

Fundacja rodzinna i fiskus: co zapowiada projekt UD447 i dlaczego to nie koniec kłopotów

Fundacje rodzinne miały zapewnić przedsiębiorcom stabilne ramy do pokoleniowego zarządzania majątkiem. Tymczasem nie minęły jeszcze cztery lata, od kiedy pojawiły się pierwsze z nich, a zasady ich opodatkowania ponownie mają zostać zmienione. Bo skala zainteresowania oraz praktyczne problemy przerosły twórców przepisów, co najlepiej widać w liczbach –  927 wniosków o interpretacje indywidualne oraz 77 opinii Szefa KAS. Nie oznacza to jednak, że fundacje rodzinne są masowo wykorzystywane do agresywnej optymalizacji. Znaczna część pytań dotyczyła bowiem tego, jak prawidłowo stosować skomplikowane przepisy.

Banking dziś i jutro | Przegląd sektora finansowego | Sierpień 2026

Polski sektor bankowy z niepokojem przyjął niedawną wypowiedź Minister Funduszy i Polityki Regionalnej Katarzyny Pełczyńskiej-Nałęcz, która zapowiedziała przedstawienie propozycji dalszego podwyższenia CIT dla banków. Argumentacja przedstawiona przez minister opiera się jednak na błędnym utożsamieniu płynności sektora z jego rentownością i świadczy o niezrozumieniu podstawowych mechanizmów funkcjonowania sektora bankowego oraz zasad oceny jego kondycji finansowej.

NIS2 i UKSC w transporcie: co musisz zrobić przed październikiem 2026?

Od 3 kwietnia 2026 r. obowiązuje znowelizowana ustawa o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa (UKSC). Oznacza to, że firmy z sektora transportu mają do zrealizowania konkretny harmonogram, w tym podlegają obowiązkowi rejestracji w wykazie KSC do 3 października 2026 r. Jeśli tego nie zrobią, mogą czekać je wysokie sankcje połączone w dodatku z ryzykiem osobistej odpowiedzialności kadry zarządzającej. Nie wszyscy jednak automatycznie podlegają nowym przepisom. Sprawdź, czy dotyczy to Twojej firmy i co warto zrobić, zanim skończy się czas na przygotowanie.

Fundacje rodzinne: rząd policzył i wystawił rachunek

Trzy lata. Tyle czekaliśmy na to, co Rada Ministrów widziała w danych od początku – i co właśnie ujawniła w przeglądzie ustawy o fundacji rodzinnej. Dokument jest nie tylko diagnozą problemów, ale przede wszystkim zapowiedzią poważnych zmian w regułach, które fundatorzy i ich doradcy traktowali jako pewne i stabilne. I tu tkwi problem, który wykracza daleko poza kwestie podatkowe. Jeśli zasady gry są zmieniane w jej trakcie, nie ma mowy ani o pewności planowania, ani o zaufaniu do prawa. Nieprzypadkowo jedną z największych obaw przedsiębiorców rozważających założenie fundacji nie jest poziom opodatkowania, lecz stabilność systemu prawnego. Którą ponownie podaje się w dziś w wątpliwość.

Co nowa ustawa frankowa oznacza dla banków

Mamy nową ustawę o szczególnych rozwiązaniach w zakresie rozpoznawania spraw dotyczących umów kredytu denominowanego lub indeksowanego do franka szwajcarskiego. Przepisy wchodzą w życie po upływie 14 dni od ogłoszenia. Czas na analizę tego, co nas czeka i co banki powinny zrobić już dziś.

Nie przegap terminu na dopełnienie obowiązków w zakresie cen transferowych

Ceny transferowe od lat pozostają jednym z głównych obszarów zainteresowania organów podatkowych. W praktyce oznacza to, że transakcje zawierane pomiędzy podmiotami powiązanymi są przedmiotem wzmożonej weryfikacji, a obowiązki dokumentacyjne w tym zakresie należą do jednych z najczęściej kontrolowanych.

Nowy projekt ustawy o jawności wynagrodzeń – co zmieniło się od grudnia 2025 r.?

Mamy już drugą wersję projektu ustawy o wzmocnieniu stosowania prawa do jednakowego wynagrodzenia mężczyzn i kobiet za jednakową pracę lub za pracę o jednakowej wartości, która doprecyzowuje procedury i terminy, a także powołuje nowy organ nadzoru. Opisywaliśmy już zmiany dotyczące etapu rekrutacji oraz trzy filary nadchodzącego systemu pay transparency, wskazując również, że Polska nie dotrzyma unijnego terminu implementacji (7 czerwca 2026 r.). Sprawdzamy więc kolejne zmiany, nowości i ryzyka, które pojawiły się w nowej, kwietniowej wersji projektu.

Payment Services Regulation (PSR) – między ochroną użytkownika a należytą starannością

Projekt rozporządzenia Payment Services Regulation (PSR) to jeden z najważniejszych elementów reformy unijnych ram prawnych w zakresie usług płatniczych. Jego głównym celem jest zwiększenie poziomu bezpieczeństwa obrotu bezgotówkowego oraz ograniczenie skali nadużyć finansowych, w szczególności tych wynikających z rozwoju kanałów cyfrowych. Jednocześnie nowe przepisy mają wprowadzić model odpowiedzialności, który nie spowoduje całkowitego przeniesienia ryzyka na instytucje finansowe, lecz zachowa istotną rolę należytej staranności po stronie użytkownika.

Zapraszamy do kontaktu:

Anna Gwiazda

Anna Gwiazda

Radca prawny, Partner, Szef Praktyki Prawa Pracy

+48 660 765 903

a.gwiazda@kochanski.pl